Ante el imparable avance de las nuevas tecnologías junto a los nuevos universos virtuales, han empezado a surgir obstáculos y retos que tanto empresas como usuarios han de comprender y superar. 

 

La web 3.0 está consolidada como parte fundamental de la infraestructura de las comunicaciones digitales;  la inmersividad o la multidireccionalidad son parte fundamental de esta nueva Era Digital en donde muy posiblemente, el metaverso, sea el protagonista indiscutible. Este término, viene de una novela de 1992 llamada ‘Snow Crash’, y sirve para describir visiones de espacios de trabajo tridimensionales o virtuales.

Por ello, los nuevos retos que se nos plantean con respecto a la experiencia de usuario son muchos, y puesto que nos encontramos en pleno periodo de desarrollo de dicho concepto, merece la pena destacar que son muchas tanto las definiciones existentes como los propios retos presentados en este nuevo nicho de realidad: 

 

  • Interoperabilidad y uniformidad en las distintas plataformas: La fuerza del metaverso acabará residiendo en el conjunto y la unificación.  Por lo tanto, han de fusionar y generar espacios de comunicación entre varias marcas en vez de crear cada uno su propio espacio virtual. 
  • Interfaz intuitiva y facilidad de uso:  Los creadores se han de conceptualizar y construir componentes básicos de este nuevo entorno virtual para un usuario que todavía está aprendiendo a manejarse. 
  • Nuevas estrategias para el marketplace: Este nuevo espacio digital conlleva estrategias de marketing distintas a las que se usan normalmente para poder conectar con el público objetivo.  
  • Reformular y unificar los activos para las transacciones: Actualmente existen muchas formas y métodos de pago dentro de las plataformas digitales, sin embargo, para una mayor efectividad habrá que regularlas.
  • Legislación propia y regulada. 
  • Utilización de la tecnología blockchain para compartir datos en tiempo real.
  • Control exhaustivo en la seguridad: El metaverso amplía y cataliza exponencialmente los riesgos en este sentido habiendo muchos más datos circulando por la red y propiedades virtuales que también han de protegerse.
  • Nuevos acuerdos sobre la identidad y la propiedad intelectual: Tendrán que ponerse de acuerdo sobre los nuevos marcos legales y tecnológicos que permitan la trazabilidad de los usuarios y la interconexión entre sus propios entorno.

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