La marca española se une a Putos Modernos para crear una genial campaña bajo el título «Radically Honest» para que mueran los estereotipos. «No solo hacemos zapatillas para pijos, también hacemos zapatillas para pijas».
Pompeii es conocida por su honestidad y transparencia en sus campañas y redes sociales. Pudimos ver cómo llegaban al corazón del público en pleno comienzo del confinamiento por COVID-19 el pasado año. Un post sincero, que representaba el sentimiento de todos en aquel momento. Se leía una única palabra en la imagen de la publicación: «Joder». Y es que (aunque malsonante) era lo que todos pensábamos.
Sin embargo, pasado el tiempo, la marca ha resistido a la etapa económica y vital más dura desde su nacimiento, y ha decidido comenzar esta nueva etapa en clave de humor.
Utilizando el Social Listening (que no es otra cosa que escuchar al público y adaptar tus productos y campañas a sus opiniones), ha decidido recoger los prejuicios que mucha gente tiene sobre la marca y hacer su campaña basada en ellos. Un humor inteligente para seguir moldeando su imagen de marca sin necesidad de contar al consumidor todo lo bueno que ofrecen sus productos.
Esta manera de gestión de publicidad y redes sociales es una manera implacable de llegar al público. Consiste en crear comunidad, tratar a tu cliente como a un amigo (en cuanto a campañas digitales), y después ofrecer el mejor servicio en ventas. Ofreciendo así lo mejor de cada cosa: la confianza de un amigo y el trato y servicio de un profesional.
Podemos ver esta estrategia en las redes sociales de otras grandes marcas, como Netflix, quienes cuentan a sus followers las novedades de su plataforma en forma de memes, encuestas, o divertidos juegos. Crean ambiente de comunidad para tener el feedback de sus usuarios comentando los shippeos de sus series a modo de cotilleo con amigos, o creando la necesidad de ver alguna de sus series opinando sobre ella como lo haría tu mejor amiga.
Pompeii y Netflix son solo un ejemplo de conocer a tu público y saber adaptarte a ellos. Son marcas dirigidas generalmente a jóvenes, activos en redes sociales y con un vocabulario concreto. Únicamente hay que observar y adaptarse. Fácil, ¿verdad?
*Fuente foto: página web de la marca https://www.pompeiibrand.com/
Rocío Barroso Castallo, Diploma de Marketing y Comunicación de Moda y Lujo.